НЛО! Пратете подкрепление! Или Честита Коледа, тел. 112!

Летящ НЛО над блока в София притесни силно баба Мария от "Овча купел" по Коледа и тя поиска въздушно подкрепление на спешния телефон 112.

Това е само един от куриозните случаи на служителите от системата за спешни повиквания, а те са хиляди.

"Моля ви, НЛО-то напусна периметъра над блока ни и вече не се вижда, пратете някой", не се отказвала дълго време баба Мария. Тя подлудила операторите, които така и не пратили подкрепление, но информирали кварталния и той хвърлил едно око на застрашения блок.

Оказало се, че НЛО-то, за което баба Мария поискала въздушна подкрепа, е обикновен летящ китайски фенер, пуснат от съседното заведение.

"Бъди здрава и лети с птиците", пишело на балона, изплашил възрастната жена. Преди истината да излезе наяве обаче баба Мария дала подробна информация на операторите за себе си, в опит да ги убеди, че е наред и сигналът й е сериозен.

И така, вместо да приема сигнали за наистина спешни случаи, служителите изслушали историята на жената – че живеела на седмия етаж на блок в "Овча купел". Била самотна и си позволила само чаша червено вино, пратено й от зет й, който живеел в Пазарджик. Не била пияна. А и редовно си пиела хапчетата. Имала лека деменция, но се лекувала. Освен това редовно гледала телевизия и не била от простите жени, разказва "Монитор".

4,2 милиона е общият брой на регистрираните обаждания, завършили с разговор на спешния телефон за година. От тях обаче половината се водят като "нерегламентирани". Това са случайни набирания, докато телефона е в джоба, известни като "Pocket call”.

"Грешна преценка", също попада в графата нерегламентирани. Това е когато подаващият сигнал преценява, че случаят е спешен, но за службите ситуацията не е такава. Например – счупен пръст на ръката. Имало и обаждания за искане на административна информация. Хора с психични отклонения също звънели често.

Сред обажданията, които служителите на тел. 112 помнят и разказват, е и това на жена, звъннала минути преди Нова година, за да подаде сигнал за раждаща котка. Дамата настояла да се изпрати линейка или ветеринар, за да помогне на животинчето. Така правели в "белите страни". Обажданията й били няколко, докато накрая не разбрала, че това не попада в отговорностите на спешния телефон.

Оттам я препратили към горещата линия на Столичния инспекторат. Загрижената природозащитничка обаче не срещнала подкрепа и там. Бил поредният сигнал след "опасно блееща овца, която най-вероятно била изнасилвана".

За това се обадила обратно на тел. 112, за да се оплаче от безхаберието.

Служителите помнят и сигнал на пиян чужденец, който изгубил парите си в казино в София навръх празниците.

Мъжът обяснявал на развален български, че иска помощ. Били го обрали. Пропуснал обаче да спомене, че обирът станал на рулетката в залата за залози. Така се наложило екипи да го издирват из половин София, за да го "спасят". Той дори заплашил, че ще се самоубие, тъй като вече нямало за какво да живее.

По Нова година валят сигнали за препили и преяли хора, разказват още от системата за спешни повиквания.

"Имало припаднал в компанията, изпил литър водка или преял приятел се гъне от болки под масата. Веднъж дори звъняха за човек, задавил се с месо. Той беше полужив, когато от компанията му се обадиха, за да ни молят за помощ. Хората не знаеха какво да правят. Веднага изпратихме екип, който все пак успя да го спаси. Той изкара празника в болница, но оцеля", разказват  служителите.

Имало обаче и по-леки случаи, които обаче служителите отказват да определят като "забавни". Такива например били множеството сигнали за припаднали дами и господа в тоалетните на заведенията.

"Тези обаждания започват минути след полунощ, когато вече хората се връщат по масите след изиграното хоро и наздравицата с шампанското. Тогава забелязват, че някой липсва и решават да го потърсят. И къде да го намерят - припаднал в тоалетната, докато повръща или докато си почива", обясняват още операторите.

Невниманието на празнуващите се отразявало и на работата на пожарната. Огнеборците били заливани с двойно повече сигнали за пожари в новогодишната нощ. Те били основно за неправилно боравене с фойерверки, пиратки, че дори и бенгалски огън.

"Не е наша работа да даваме оценка на хората, а само да предадем сигнала към съответната служба. Не ми е ясно обаче как може да държиш бенгалския огън до пердето, да го хвърлиш на килима или пък да пускаш ракети в апартамента си и да очакваш, че няма да има последствия. Миналата година един мъж се обади, за да каже, че станала "малка беля". Както си седял в хола и си палел кашончето с фойерверки, изведнъж му пламнал половината апартамент", разказват още дамите, дежурели на предишните празници.

Според тях хората трябва да са по-умерени в забавленията си и да са по-внимателни за тях и за околните, тъй като това разваля не само техния празник, но и на останалите. Само за справка от 18 часа на 31 декември до следващия ден системата регистрира 4200 инцидента. Това са 4200 развалени празника.